返金ポリシー

WCPOS Proの購入（初回購入または更新、年額またはライフタイム）は、購入日から14日以内であれば返金できます。その期間内にメールでご連絡いただければ、全額返金します。理由を伝える必要はありません。

最良の返金は、必要にならない返金です

• 無料プラグインをインストールしてください。 アップグレードする前に、無料版のWCPOSを数日間ストアで実行してください。これにより、お客様のサイトでプラグインが動作することを確認できます。
• デモをお試しください。 オンラインデモ はProが有効化された現行バージョンで動作しているため、ストアの要件を満たすか確認できます。
• ドキュメントをご確認ください。 必要な機能について ドキュメント を確認し、購入前の質問は support@wcpos.com にメールしてください。当社は率直かつ誠実に回答します。

返金の依頼方法

購入から14日以内に、購入時に使用したメールアドレスから support@wcpos.com へメールしてください。理由を教えていただけると改善に役立ちますが、返金を受けるために必須ではありません。

返金方法

返金はStripeまたはPayPal経由で元の支払い方法に戻され、銀行またはカード発行会社によって異なりますが、通常5〜10営業日以内に明細に反映されます。返金されたライセンスキーは取り消され、直ちに動作しなくなります。

ライセンス更新

年額ライセンスは自動更新されません。お客様が新たに購入しない限り、当社が再度請求することはありません。更新購入にも同じ14日間の返金期間が適用されます。

法定権利

EU、EEA、英国の消費者については、当社の14日間の返金期間は、この種の購入に関する法定撤回権と一致します。どちらを行使する場合も手続きは同じで、14日以内にメールでご連絡ください。

WCPOS Proに欠陥がある、または説明どおりに動作しない場合、不具合のあるデジタルコンテンツに関する法定救済は、14日間の期間とは独立していつでも適用されます。また、本ポリシーは、お客様の国の消費者保護法に基づく権利を制限するものではありません。現地法がより強い権利を認めている場合、その権利が適用されます。