WCPOS

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. Juni 2026

WCPOS („wir“, „uns“) betreibt wcpos.com, die Website für das WCPOS-Plugin und WCPOS Pro. Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn du die Website nutzt, warum wir sie erheben, wer sie in unserem Auftrag verarbeitet und welche Rechte du daran hast. Wir versuchen, nur so wenige Daten zu erheben, wie wir für den Betrieb des Dienstes benötigen.

Welche Daten wir erheben

  • Kontoinformationen. Deine E-Mail-Adresse und dein Name, wenn du ein Konto erstellst, entweder direkt oder durch Anmeldung mit Google, GitHub oder Discord. Wenn du einen Anmeldeanbieter verwendest, erhalten wir von diesem Anbieter nur dein Basisprofil (E-Mail, Name oder Benutzername sowie Avatar- oder Bild-URL) und können die Avatar- oder Bild-URL in deinem Konto als oauth_avatar_url speichern.
  • Rechnungsdaten. Die Rechnungsadresse und alle Unternehmensdaten, die du beim Checkout eingibst. Sie werden in deinem Kundendatensatz gespeichert, damit wir Belege ausstellen und steuerliche Vorschriften einhalten können.
  • Bestell- und Lizenzverlauf. Aufzeichnungen über deine Käufe, Lizenzschlüssel und Plugin-Downloads, damit du deine Lizenzen verwalten kannst und wir Support leisten können.
  • Zahlungsinformationen. Zahlungen werden von Stripe und PayPal verarbeitet. Deine vollständige Kartennummer oder Zahlungsdaten erreichen niemals unsere Server; wir erhalten nur eine Zahlungsbestätigung und die für den Beleg erforderlichen Details.
  • Nutzungsanalyse. Wir verwenden PostHog, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird (aufgerufene Seiten, geklickte Schaltflächen). Dazu setzen wir ein Cookie mit einer zufällig erzeugten Kennung. Es enthält weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse.
  • Fehlerberichte. Wenn etwas kaputtgeht, kann ein Fehlerbericht an Sentry gesendet werden. Berichte können technische Details wie deinen Browser, dein Betriebssystem und die Aktion enthalten, die die Anwendung zum Zeitpunkt des Fehlers ausgeführt hat.
  • Serverprotokolle. Unsere Server führen Anwendungsprotokolle (in Grafana Loki), um Fehler zu beheben und den Dienst zu betreiben.

Cookies

Wir verwenden eine kleine Anzahl von First-Party-Cookies. Wir verwenden keine Werbe-Cookies von Drittanbietern.

  • medusa-token — hält dich in deinem Konto angemeldet. Läuft nach 1 Tag ab.
  • wcpos-analytics-consent — merkt sich deine Entscheidung zur Analyse-Einwilligung (akzeptiert oder abgelehnt). Läuft nach 182 Tagen ab.
  • wcpos-distinct-id — eine zufällige Kennung für Analysezwecke. Wird nur gesetzt, nachdem du die Analyse im Einwilligungsbanner akzeptiert hast; wird entfernt, wenn du ablehnst. Läuft nach 1 Jahr ab.
  • NEXT_LOCALE — merkt sich deine Spracheinstellung.
  • Deine Einstellung für helles/dunkles Design wird lokal in deinem Browser gespeichert und niemals an uns gesendet.

Wer deine Daten verarbeitet

Wir verwenden die folgenden Dienstleister, um wcpos.com zu betreiben. Jeder erhält nur die Daten, die für seine Rolle erforderlich sind:

  • Unser Commerce-Backend (Medusa) — selbst gehostet auf Hetzner-Infrastruktur in der EU. Speichert Konten, Kundendatensätze und Bestellungen.
  • Stripe — Verarbeitung von Kartenzahlungen.
  • PayPal — Verarbeitung von PayPal-Zahlungen.
  • Keygen — Verwaltung von Softwarelizenzen (Lizenzschlüssel und Aktivierungen).
  • PostHog — Produktanalyse.
  • Sentry — Fehlerüberwachung.
  • Vercel — Website-Hosting und Inhaltsauslieferung.

Wie lange wir Daten aufbewahren

  • Konto- und Lizenzdaten werden aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist. Wenn du uns bittest, dein Konto zu löschen, löschen wir es, außer wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Aufzeichnungen aufzubewahren.
  • Bestell- und Rechnungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie Steuer- und Buchhaltungsgesetze es verlangen.
  • Das Analyse-Kennungs-Cookie läuft nach 1 Jahr ab.
  • Serverprotokolle und Fehlerberichte werden für ein begrenztes Betriebsfenster aufbewahrt und anschließend gelöscht.

Deine Rechte

Wenn du dich in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich befindest, hast du Rechte nach der DSGVO, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Export deiner personenbezogenen Daten sowie des Rechts, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken. Wir gewähren dieselben Rechte allen Nutzern unabhängig vom Standort.

Um eines dieser Rechte auszuüben, sende uns eine E-Mail an support@wcpos.com, damit wir deine Identität vertraulich prüfen können. Personen mit Wohnsitz in der EU/im EWR haben außerdem das Recht, Beschwerde bei ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, aktualisieren wir das Datum oben auf dieser Seite. Die weitere Nutzung der Website nach einer Änderung bedeutet, dass die aktualisierte Erklärung gilt.

Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung oder zu deinen Daten? Sende uns eine E-Mail an support@wcpos.com oder stelle allgemeine Fragen im Community-Chat auf der Support-Seite.