退款政策
最后更新:2026年6月10日
WCPOS Pro 购买——首次购买或续订、年度或终身——可在购买后 14 天内退款。在该期限内给我们发送电子邮件,我们会全额退款。你无需说明理由。
最好的退款,是你永远不需要的退款
- 安装免费插件。 升级前先在你的商店运行几天免费版 WCPOS——这能证明插件可以在你的网站上正常工作。
- 试用演示。 在线演示运行的是已启用 Pro 的当前版本,因此你可以确认它是否满足商店需求。
- 阅读文档。 查看文档中你需要的功能,并将售前问题发送至 support@wcpos.com——我们会公开、诚实地回答。
如何申请退款
请在购买后 14 天内,使用购买时的电子邮件地址发送邮件至 support@wcpos.com。告诉我们原因有助于改进产品,但这不是获得退款的必要条件。
退款如何支付
退款会通过 Stripe 或 PayPal 退回原付款方式,通常会在 5–10 个工作日内显示在你的账单中,具体取决于你的银行或发卡机构。已退款的许可证密钥会被撤销,并立即停止工作。
许可证续订
年度许可证不会自动续订——除非你主动重新购买,否则我们绝不会再次收费。同样的 14 天退款期限也适用于续订购买。
你的法定权利
对于欧盟、欧洲经济区和英国消费者:我们的 14 天退款期限与你对此类购买享有的法定撤回权一致,行使任一权利的方式相同——请在 14 天内给我们发送电子邮件。
如果 WCPOS Pro 存在缺陷或未按描述工作,针对有缺陷数字内容的法定救济可随时适用,不受 14 天期限限制。本政策中的任何内容都不会限制你根据所在国家/地区消费者保护法律享有的任何权利——如果当地法律赋予你更强的权利,则适用这些权利。